Slik bruker du rainbet code på mobilen og fullfører registreringen

Du som spiller mest på telefonen er vant til at alt skjer i nettleseren, og derfor forventer du at en rainbet-konto skal være klar i løpet av få minutter. Det vanligste feilgrepet på dette punktet er å fylle inn rainbet code i et felt som ikke er ment for den, eller å hoppe over e-postbekreftelsen fordi skjermen er liten. Ta deg tid til å lese hvert felt på nytt, så unngår du å måtte begynne forfra.

Slik er sikkerheten bygget opp

Rainbet Norge drives under en lisens som gir tilsynsmyndigheten rett til å føre kontroll med spillsystemet. Lisensen betyr at spillene testes og at utbetalingene følger regler spilleren kan klage inn. For deg som spiller er dette grunnlaget for å stole på at resultatene ikke manipuleres. Uten en gyldig lisens ville ingen av de andre funksjonene hatt noen verdi.

All trafikk mellom telefonen og kontoen går over SSL, som krypterer det du taster inn. Du ser dette på hengelåsen i adressefeltet før du logger inn. Krypteringen beskytter passord og kortopplysninger mot avlytting på åpne nett. Sjekk at låsen vises hver gang du åpner nettstedet på nytt.

KYC er kontrollen av hvem du er, og den er obligatorisk for alle spillere. Du laster opp et legitimasjonsdokument og bekrefter adressen din med et brev eller en regning. Kontrollen gjøres før uttak, ikke før innskudd, slik at du kan prøve spillene først. Navnet ditt må stemme med navnet på betalingsmiddelet du bruker.

Opplysningene dine lagres bare så lenge det er nødvendig for kontrollen og for lovpålagt dokumentasjon. Du har rett til å se hvilke data som er registrert om deg. Be om innsyn gjennom kundestøtten hvis du vil vite hva som ligger der. Sletting skjer etter reglene som gjelder for spillselskaper, ikke etter eget ønske alene.

To-trinns bekreftelse kan slås på for innlogging, og den stopper de fleste forsøk på å ta seg inn på kontoen din. Du får en kode på telefonen i tillegg til passordet. Slå den på før du setter inn penger, ikke etterpå. Da er kontoen beskyttet fra første krone.

Ingen ansatt hos Rainbet ber deg om passordet ditt på e-post eller telefon. Møter du en slik forespørsel, er den falsk uansett hvor troverdig den ser ut. Logg heller inn selv via adressefeltet i stedet for å trykke på lenken i meldingen. Det gjelder også meldinger som ser ut til å komme fra selskapet selv.

Registrering trinn for trinn

Registreringen foregår i nettleseren på telefonen, og du trenger bare noen få opplysninger for å komme i gang. Følg rekkefølgen under, så slipper du å rette opp feil i etterkant.

1. Åpne nettleseren og gå til tjenesten hos rainbet.co.no/ i et vanlig vindus, ikke i en innebygd visning fra en annen side. Da fungerer alle feltene som de skal.
2. Trykk på registreringsknappen og velg land og valuta før du fyller inn noe annet. Valget kan ikke endres senere, så ta det med ro her.
3. Skriv inn fullt navn nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Mellomnavn og bindestrek skal være med, ellers stopper KYC senere.
4. Oppgi e-postadresse og mobilnummer som du faktisk bruker. Bekreftelseslenken kommer på e-post, og SMS-koden går til nummeret du oppgir.
5. Lag et passord som er langt og unikt for denne kontoen. Ikke gjenbruk passordet fra e-posten eller fra nettbanken.
6. Godta vilkårene og bekreft at du er over aldersgrensen. Les gjennom hva du samtykker til, særlig reglene for bonus.
7. Åpne e-posten og trykk på bekreftelseslenken, og tast deretter inn SMS-koden i nettleseren. Først da er kontoen aktiv og klar for innskudd.

Etter bekreftelsen kan du logge inn og se kontooversikten i nettleseren på telefonen. Sjekk at navnet står riktig, og rett opp eventuelle skrivefeil med en gang. Last opp legitimasjon under profilinnstillingene, slik at KYC er ferdig før du ber om uttak. Ta et bilde av dokumentet i godt lys, uten reflekser og med alle hjørner synlig. Adressebekreftelsen henter du fra en regning som er ny nok til å være gyldig. Når begge dokumentene er godkjent, får du beskjed i kontoen. Da er det bare å sette inn penger og begynne å spille.

Velkomsttilbudet og hvordan du aktiverer det

Velkomsttilbudet gjelder nye spillere og aktiveres i forbindelse med det første innskuddet. Les punktene under før du setter inn penger, så vet du hva du går med på.

• Tilbudet er knyttet til den første innbetalingen din, og den må gjøres etter at kontoen er bekreftet. Innskudd fra før bekreftelsen teller ikke med.
• rainbet bonus code skrives inn i bonussfeltet i kassen før innskuddet sendes. Skriver du den etterpå, registreres den ikke.
• Koden må være riktig stavet, uten mellomrom foran eller bak. En ekstra bokstav gjør at feltet avvises uten advarsel.
• Vilkårene sier at bonusen må gjennomspilles et visst antall ganger før den kan tas ut. Spill som teller fullt ut er de vanlige spilleautomatene, mens bordspill ofte teller mindre.
• Innsatsen per runde er begrenset mens bonusen er aktiv. Spiller du over grensen, kan bonusen falle bort sammen med gevinstene fra den.
• Noen spill er utelatt fra gjennomspillingen helt. Sjekk listen i bonusvilkårene før du velger spill, så du ikke bruker tid på feil spill.
• Bonusen har en utløpsfrist som begynner å løpe ved aktivering. Planlegg spillingen innenfor den perioden, ellers forsvinner resten av saldoen.

Du ser den aktive bonusen i kontosaldoen rett etter innskuddet, delt opp i bonusesaldo og kontantsaldo. Gevinster du vinner, går først til bonusesaldoen til gjennomspillingen er fullført. Derfor kan du ikke ta ut bonusmidler før kravet er oppfylt. Spiller du et spill som ikke teller, står saldoen stille uten at du merker det. Følg med på telleren i kontoen, så ser du hvor langt du er kommet. Kundestøtten kan svare på hvilke spill som gjelder, men ikke endre vilkårene for deg. Når gjennomspillingen er ferdig, flyttes midlene over til uttakbar saldo. Har du brukt rainbet code feil, må du kontakte støtten før du gjør flere innskudd, slik at saken kan ryddes opp.

Innskudd og uttak i praksis

Tabellen viser hva som skiller innskudd fra uttak, og hva du bør sjekke på forhånd.

Innskudd går vanligvis raskt gjennom fordi de behandles direkte i kassen. Uttak tar lengre tid fordi de først skal kontrolleres mot KYC og mot bonusvilkårene. Første uttak er alltid det som tar mest tid, fordi dokumentene da vurderes for første gang. Etter at kontoen er verifisert, går senere uttak raskere gjennom den samme kontrollen. Du kan følge statusen på uttaket i kontooversikten i stedet for å sende melding til støtten. Er beløpet trukket fra saldoen, er forespørselen registrert og står i kø.

Når innlogging, KYC eller betaling stopper

Glemt passord løses med lenken på innloggingssiden, som sendes til e-posten du registrerte. Sjekk søppelpostmappen hvis den ikke dukker opp i innboksen. Bruk samme e-post som da kontoen ble opprettet, ellers finnes den ikke i systemet. Har du byttet e-post, må støtten oppdatere den for deg.

KYC stopper ofte fordi bildet av legitimasjonen er uklart eller mangler et hjørne. Ta et nytt bilde mot en mørk bakgrunn og uten blits. Navnet på dokumentet må samsvare helt med navnet i profilen. Er adressen endret, må du laste opp et nytt adressebevis.

Innskudd som ikke kommer frem, skyldes ofte at betalingsmiddelet ikke er registrert på ditt eget navn. Kontroller at kortet eller kontoen tilhører deg, og prøv på nytt fra samme enhet. Har beløpet forlatt kontoen din uten å nå spillkontoen, vent til statusen oppdateres. Kundestøtten trenger en referanse fra betalingen for å spore den.

Uttak som blir stående, henger nesten alltid sammen med ufullstendig gjennomspilling eller manglende dokumenter. Se på telleren for bonusen før du sender ny forespørsel. Er bonusen aktiv, må kravet oppfylles eller bonusen avsluttes før uttaket kan gå videre. Du kan be om å avslutte bonusen, men da mister du gevinstene som hører til den.

Innlogging som feiler på telefonen kan skyldes at nettleseren husker et gammelt passord. Tøm lagrede passord for nettstedet og skriv det inn manuelt. Prøv også et privat vindu for å utelukke utvidelser som blokkerer innloggingen. Fungerer det i privat vindu, er det utvidelsen som må slås av.

Får du ikke SMS-koden, kan nummeret være endret eller mottaket blokkert. Vent litt før du ber om ny kode, slik at den ikke blir ugyldig med en gang. Sjekk om meldingen ligger i en filtrert mappe på telefonen. Vedvarende problemer løses ved at støtten bekrefter nummeret mot din identitet.

Verktøy for ansvarlig spill

Kontoen har innebygde grenser du kan sette selv, og de virker umiddelbart fra nettleseren på telefonen. Bruk dem før du begynner å spille, ikke etter en dårlig kveld.

• Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan skyte inn i løpet av en periode. Når taket er nådd, avvises nye innskudd til perioden er over.
• Tapgrense stopper videre spill når tapene når nivået du har valgt. Grensen gjelder for kontoen din og følger deg mellom øktene.
• Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt, og kan avslutte økten automatisk. Du bestemmer selv varigheten før du starter.
• Påminnelser om tid vises underveis i spillingen. De kan ikke slås av når de først er aktivert.
• Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger. Den kan ikke oppheves før perioden er utløpt, selv om du angrer.
• Pausefunksjonen gir en kortere stans uten å stenge kontoen helt. Den passer når du bare trenger å legge telefonen bort en stund.
• Endringer i grensene trer i kraft med en gang når du skjerper dem. Lempinger på selvutestengelse får ikke virkning før perioden er over.

Grensene gjelder uansett hvilken enhet du logger inn fra, så de følger deg mellom telefon og datamaskin. Du ser de aktive grensene under ansvarlig spill i menyen. Skjerper du en grense, kan du ikke angre med en gang, nettopp fordi grensen skal beskytte deg. Planlegg derfor nivåene før du setter dem, og ikke midt i en økt. Har du brukt opp et innskuddstak, hjelper det ikke å bytte betalingsmiddel. Systemet stopper innskuddet uansett hvilken metode du velger. Kombinasjonen av tidsgrense og innskuddsgrense gir den mest forutsigbare økten.

Rainbet Norge på mobilskjermen

Spillingen foregår i telefonens nettleser, og grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk. Du trenger ingen nedlasting for å spille, og kontoen er den samme som på datamaskinen. Hold nettleseren oppdatert, så fungerer kassen og spillene som de skal.

Bytt til landskapsmodus når du fyller ut skjemaer, slik at alle felt blir synlige samtidig. Da unngår du å hoppe over felter som ligger nederst på skjermen. Bruk zoom forsiktig, for noen knapper flytter seg når du zoomer. Logg heller inn på nytt hvis siden ser rar ut etter en oppdatering.

Rainbet Norge har samme vilkår uansett hvilken enhet du bruker, og bonusen følger kontoen. Spiller du på mobilnett, kan forbindelsen falle ut midt i en runde. Vent til spillet er ferdigbehandlet før du lukker fanen. Da unngår du at en runde står åpen uten resultat.

En spiller som bytter mellom telefon og nettbrett, ser samme saldo og samme bonusteller på begge. Logg ut når du låner bort telefonen, så ingen andre kommer inn på kontoen. Det er også grunnen til at to-trinns bekreftelse er verdt å slå på. Da holder det ikke med telefonen alene for å komme inn.

Ta vare på bekreftelsen du får etter at registreringen er fullført. Noter hvilken e-post og hvilket nummer du brukte, slik at støtten raskt kan hjelpe deg hvis noe stopper. Hold kodene dine for deg selv, også overfor noen som sier de ringer fra selskapet.