Du sammenligner sannsynligvis Ding casino med casinoet du brukte før, og leter etter forskjellene som betyr noe for deg. Det folk oftest tar feil av i denne fasen, er å tro at velkomsttilbudet havner på kontoen av seg selv etter at innskuddet er gjort.
Velkomsttilbudet
Hvordan aktiverer jeg velkomsttilbudet?
Velkomsttilbudet aktiveres ved at du velger det i forbindelse med den første innskudden din, ikke etterpå. Mange gjør innskuddet først og oppdager at tilbudet ikke kom med. Sjekk derfor at tilbudet er valgt før du bekrefter betalingen. Da er det registrert på kontoen din med en gang.
Hva skjer hvis jeg hopper over velkomsttilbudet?
Hopper du over velkomsttilbudet, blir innskuddet ditt stående som vanlige penger uten tillegg. Du kan fortsatt spille, men du får ikke den ekstra fordelen tilbudet gir. Det er ingen måte å legge tilbudet på i etterkant av et gjennomført innskudd. www.dingcasino.co.no viser hva tilbudet består av, så du vet hva du sier ja til før du betaler. Ta en rask titt der før du fyller ut innskuddsfeltene.
Gjelder velkomsttilbudet bare for nye spillere?
Velkomsttilbudet er for spillere som registrerer seg for første gang, og det gis én gang per person. Har du hatt konto tidligere, regnes du ikke som ny spiller. Det samme gjelder hvis du oppretter en ny konto med samme opplysninger. Bruk den kontoen du allerede har, og se hva som ellers tilbys.
Kan jeg bruke velkomsttilbudet til alle spill?
Velkomsttilbudet gjelder bare for spill som er merket som en del av tilbudet. Spiller du andre spill, går innsatsen fra saldoen din uten å bidra til tilbudet. Finn frem til de merkede spillene før du begynner å spille. Da vet du at innsatsen din teller med. Du sparer deg for skuffelsen med et tilbud som ikke blir oppfylt.
Hvorfor forsvinner gevinsten fra velkomsttilbudet?
Gevinster fra velkomsttilbudet er knyttet til et omsetningskrav før de kan tas ut. Spiller du bare spill som ikke teller mot kravet, står gevinsten fast. Sjekk hvilke spill som teller, og legg opp spillingen etter det. Da beveger kravet seg i riktig retning. Gevinster som ikke er gjennomspilt, kan ikke løses ut.
Hva skjer med velkomsttilbudet hvis jeg gjør flere innskudd?
Velkomsttilbudet knytter seg til det første innskuddet, og senere innskudd påvirker det ikke. Setter du inn mer senere, er det vanlige penger på kontoen. De blandes ikke automatisk med tilbudet. Hold oversikt over hvilken saldo som er hva, før du spiller videre. Da unngår du å tro at hele saldoen er spillbar på samme vilkår.
Spillene
Hvilke spill kan jeg spille hos Casino Ding?
Casino Ding har automater, bordspill og spill med levende dealer. Utvalget er samlet på ett sted, så du trenger ikke lete etter ulike sider. Nye spill dukker opp etter hvert som de legges til. Se gjennom kategoriene før du setter i gang, og finn en type som passer deg. Da blir økten enklere å holde oversikt over.
Kan jeg spille hos Ding casino fra mobilen?
Du spiller hos Ding casino direkte i nettleseren på telefonen, uten å installere noe. Åpne nettleseren, logg inn og velg spillet du vil bruke. Skjermen tilpasser seg telefonens størrelse, men noen bordspill er lettere å følge på en større skjerm. Test et par spill på telefonen før du bestemmer deg for å bruke den fast.
Går det an å prøve spill uten å satse penger?
Flere spill kan prøves i en demoversjon uten at penger er i spill. Der ser du hvordan spillet fungerer før du satser ekte. Ikke alle spill har en slik modus, så sjekk det du vil teste. Demoversjonen gir ingen gevinster, men den gir deg en følelse av rytmen i spillet. Det kan hjelpe deg å velge riktig spill.
Hvorfor teller ikke alle spill mot omsetningskravet?
Spill teller ulikt mot et omsetningskrav fordi de har forskjellig risiko for spillselskapet. Automater teller ofte fullt ut, mens bordspill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Dette gjelder når du spiller med penger fra et tilbud. Vil du fullføre et krav, bør du velge spill som er merket som tellende. Ellers kan du spille lenge uten at kravet flytter seg.
Hva bør jeg sjekke før jeg spiller et nytt spill?
Les hva spillet krever av innsats per runde, og hva som utløser de største gevinstene. Noen spill har funksjoner som bare aktiveres ved høyere innsats. Sjekk også om spillet teller mot et eventuelt omsetningskrav. Slik unngår du å bruke penger på spill som ikke gir deg det du er ute etter.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Gå til innskuddssiden, velg betalingsmåte og angi beløpet du vil sette inn. Før du bekrefter, kontrollerer du at velkomsttilbudet er valgt hvis du vil ha det. Etterpå godkjennes betalingen, og pengene vises på saldoen din. Første innskudd er også det som låser valget av tilbud.
Hvorfor er ikke pengene mine synlige med en gang?
Innskudd går gjennom en godkjenning hos betalingsleverandøren før de lander på kontoen. Noen ganger tar dette litt tid, og saldoen oppdateres ikke med én gang. Last siden på nytt før du gjør et nytt innskudd, så du ikke betaler dobbelt. Kommer pengene fortsatt ikke, tar du kontakt med kundestøtten med kvitteringen din.
Hva kreves for å ta ut gevinst?
Før et uttak må kontoen din være verifisert, og eventuelle omsetningskrav må være fullført. Er kravet ikke innfridd, blir uttaket stanset til det er det. Sjekk saldoen og kravstatusen før du ber om uttak. Da slipper du å vente på en behandling som ikke kan fullføres ennå.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte til innskudd og uttak?
Uttak går normalt tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med. Det er for å knytte pengene til riktig eier. Har du brukt flere måter, kan uttaket bli fordelt mellom dem. Sørg for at betalingsmåten du bruker, står i ditt eget navn. Ellers kan uttaket bli stoppet i kontrollen.
Hvorfor blir uttaket mitt avvist?
Et uttak kan bli avvist fordi kontoen ikke er ferdig verifisert, eller fordi omsetningskravet ikke er oppfylt. Det kan også skyldes at navnet på betalingsmåten ikke stemmer med kontoopplysningene. Gå gjennom disse punktene før du prøver igjen. Retter du opp det som mangler, kan du sende uttaket på nytt.
Konto og verifisering
Hvordan oppretter jeg en konto hos Casino Ding?
Registreringen krever navn, adresse og fødselsdato, og opplysningene må stemme med det som står på bankkontoen din. Skriv dem nøyaktig slik de er registrert der. Feil i navn eller adresse skaper problemer senere ved uttak. Bruk egne opplysninger, ikke en annens. Da er kontoen klar til bruk uten ekstra runder.
Hvorfor må jeg verifisere kontoen?
Verifisering bekrefter at du er den du utgir deg for å være, og den gjøres én gang. Den krever et gyldig ID-dokument og ofte en bekreftelse av adressen din. Uten verifisering kan du ikke ta ut penger. Ta bilde av dokumentene i godt lys, med alle kanter synlige. Da går kontrollen raskere.
Hva gjør jeg hvis navnet mitt er skrevet feil?
Feil navn på kontoen må rettes før du gjør uttak, ellers stopper kontrollen deg. Ta kontakt med kundestøtten og legg ved dokumentasjon på riktig navn. Ikke opprett en ny konto for å omgå problemet, det skaper bare flere spørsmål. Rett opplysningen én gang, så er den riktig videre.
Kan jeg ha flere kontoer hos Ding casino?
Hver spiller skal ha én konto, og flere kontoer er ikke tillatt. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingen i stedet for å registrere deg på nytt. Oppdages du med flere kontoer, kan de bli stengt. Meld fra til kundestøtten hvis du tror du har opprettet en dobbelt konto ved en feil.
Hva skjer med kontoen min hvis jeg ikke bruker den på lenge?
En konto som ikke brukes over tid, kan bli begrenset av hensyn til sikkerheten. Du kan da måtte bekrefte identiteten din på nytt før du spiller eller tar ut. Sett aldri passordet ditt i en e-post til kundestøtten, uansett hvor troverdig henvendelsen ser ut. Logg heller inn selv og oppdater opplysningene der. Slik beholder du kontrollen over kontoen.