Du sitter med registreringsskjemaet åpent i mobilnettleseren og lurer på hvorfor fødselsdatoen ikke godtas. Det vanligste feilgrepet er å hoppe over adressebekreftelsen og deretter prøve å aktivere en bonus før kontoen er verifisert.
Slik registrerer du deg
Registreringen skjer i mobilnettleseren, og du bør ha legitimasjonen klar før du begynner. Følg stegene i rekkefølge, slik at kontoen blir godkjent uten ekstra runder.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet til Paddy Power. Velg registrering og fyll ut e-postadressen din.
- Oppgi fornavn og etternavn nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Feil stavemåte skaper problemer senere ved uttak.
- Skriv inn fødselsdatoen din i feltet for dette. Alder bekreftes automatisk, og feil format er en vanlig grunn til at skjemaet stopper.
- Legg inn adressen din med gate, postnummer og by. Adressen må samsvare med folkeregisteret for at verifiseringen skal gå gjennom.
- Velg et passord og bekreft det i neste felt. Bruk en kombinasjon du ikke har brukt på andre nettsteder.
- Godta vilkårene og fullfør registreringen. Du får en e-post med en lenke som må bekreftes før kontoen er aktiv.
- Last opp et bilde av legitimasjonen din når du blir bedt om det. Verifiseringen gjøres én gang, og uten den kan du ikke ta ut gevinster.
Maksimer bonusen du får ved oppstart
Velkomsttilbudet aktiveres ved å krysse av for det i registreringen eller i bonusdelen etter innlogging. Tabellen under viser hva du bør kontrollere før du setter i gang.
| Steg | Hva du gjør | Hva du kontrollerer |
|---|---|---|
| Aktivering | Velg tilbudet i registreringsskjemaet | At avkrysningen faktisk er lagret |
| Innskudd | Gjør et innskudd som kvalifiserer | At beløpet ligger over minstegrensen |
| Spill | Spill på kvalifiserende spill | At spillet teller fullt med i omsetningen |
| Tidsfrist | Bruk bonusen innen fristen | At du har nok dager igjen |
| Uttak | Ta ut gevinst etter fullført omsetning | At bonusen er fullt omsatt |
Velkomsttilbudet gjelder bare for nye spillere, og det kan ikke kombineres med andre kampanjer. Du må aktivere det før du gjør det første innskuddet, ellers faller du utenfor. Innskuddet må ligge over minstegrensen som gjelder for tilbudet. Spill bidrar ulikt til omsetningskravet, så spill du velger påvirker hvor fort du blir ferdig. Du har et begrenset antall dager på deg til å oppfylle kravet. Gevinster fra bonusen holdes tilbake til omsetningen er fullført.
Regnestykket bak omsetningskravet
Et omsetningskrav betyr at du må spille for et visst beløp før bonuspengene blir til uttakbare midler. Regnestykket er enkelt: bonusbeløpet ganger omsetningsfaktoren gir hvor mye du må spille for. Dette er et illustrerende eksempel og ikke Paddy Powers faktiske vilkår. Tallene er rundet for å gjøre det lett å følge.
Tenk deg en bonus på 200 kroner med en omsetningsfaktor på 20. Da må du spille for 200 × 20 = 4 000 kroner før bonusen frigjøres. Innskuddet ditt teller ikke med i dette beløpet. Bare spill som kvalifiserer, trekkes fra kravet.
Hvis bare halvparten av spillene dine kvalifiserer, teller de ikke fullt ut. Spiller du for 1 000 kroner på et spill som teller 50 prosent, reduseres kravet med 500 kroner. Da går det dobbelt så lang tid å nå målet. Velg derfor spill som teller fullt med fra starten.
Anta at du spiller jevnt og trutt på kvalifiserende spill. Etter 20 runder med 200 kroner per runde har du omsatt 4 000 kroner og oppfylt kravet. Da kan bonusen og eventuelle gevinster tas ut. Regnestykket viser hvorfor valg av spill betyr mer enn innsatsstørrelsen alene.
Innskudd og uttak
Innskudd og uttak gjøres fra kontosiden, og de fleste velger mobilen. Sjekk hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg før du setter i gang.
- Logg inn og åpne kassen for å gjøre et innskudd. Velg betalingsmåten du vil bruke og bekreft beløpet.
- Første innskudd kan utløse verifisering av betalingsmiddelet. Last opp dokumentasjonen som blir etterspurt.
- Uttak krever at kontoen er fullt verifisert. Uten godkjent legitimasjon blir uttaket stående i påvente.
- Velg samme betalingsmåte for uttak som for innskudd der det er mulig. Det forenkler kontrollen av kontoen.
- Bonusmidler må være omsatt før de kan tas ut. Gevinster fra bonus holdes tilbake til kravet er oppfylt.
- Kontroller at kontoopplysningene stemmer med betalingsmiddelet ditt. Navneavvik er en vanlig årsak til forsinkelse.
- Ta ut hele eller deler av saldoen fra uttaksdelen. Du får en bekreftelse når forespørselen er registrert.
Når uttaket tar for lang tid
Et uttak kan bli stående fordi kontoen mangler verifisering eller fordi bonusen ikke er fullt omsatt. Gå gjennom punktene under før du kontakter support. Du finner kassen og kontodetaljene via paddy-power.co.no/, der du også ser status på forespørselen.
- Åpne kontosiden og se om uttaket står som behandlet eller fortsatt under behandling. Statusen avgjør neste steg.
- Sjekk at verifiseringen er fullført. Manglende legitimasjon er den vanligste grunnen til at uttaket venter.
- Se etter om du har en aktiv bonus med uoppfylt omsetningskrav. Da holdes midlene tilbake til kravet er nådd.
- Kontroller at navnet på kontoen stemmer med betalingsmiddelet. Avvik krever ny dokumentasjon.
- Vent i den oppgitte behandlingstiden før du gjør noe mer. Mange forsinkelser løser seg selv innen fristen.
- Kontakt support via chat eller e-post hvis fristen er passert. Oppgi kontonummer og referanse for uttaket.
- Følg opp svaret fra support og last opp det som etterspørres. Da blir saken behandlet videre.
De fleste forsinkelser skyldes dokumentasjon som mangler eller en bonus som ikke er ferdig omsatt. Har du lastet opp alt og fristen er passert, er support riktig sted å henvende seg.
Verktøy for ansvarlig spilling
Du kan sette innskuddsgrense på kontoen din, og grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. Den kan senkes umiddelbart, men en heving trer først i kraft etter en venteperiode. Velg et beløp du er komfortabel med over tid. Grensen hindrer at du setter inn mer enn planlagt.
Øktgrense lar deg bestemme hvor lenge du vil spille om gangen. Når tiden er brukt, blir du logget ut eller minnet på å ta en pause. Du kan justere grensen på kontosiden når som helst. Dette gir deg en fast ramme rundt spillingen.
Selvutestengelse stenger kontoen din for en periode du velger selv. I perioden kan du ikke spille eller gjøre innskudd. Utloggingen skjer med en gang du bekrefter valget. Perioden kan ikke avbrytes før den er over.
Påminnelser om spilletid kan slås på i innstillingene. Du kan også ta en pause fra kontoen uten å stenge den helt. Ta kontakt med support hvis du ønsker hjelp til å sette grensene. Verktøyene er der for at du skal beholde kontrollen.
Spilling i mobilnettleseren
Du trenger ingen egen app for å spille på telefonen. Nettstedet fungerer i mobilnettleseren, og du logger inn med samme konto som på datamaskinen. Spillutvalget og kassen er tilgjengelig i nettleseren. Oppdater nettleseren hvis sider laster sent.
Du kan legge nettstedet til på hjemskjermen for rask tilgang. Det gjør at du slipper å skrive adressen hver gang. Innloggingen og verifiseringen er den samme som ellers. Husk å logge ut på delte enheter.
Kampanjer og lojalitetspoeng
Paddy Power casino kjører jevnlig kampanjer for eksisterende spillere. Du finner dem i kampanjedelen på kontoen din. Hver kampanje har egne vilkår for hvilke spill som teller. Les vilkårene før du melder deg på, slik at du vet hva som kreves. Poeng samles opp og kan brukes på utvalgte tilbud.
Poengene registreres automatisk når du spiller på kvalifiserende spill. Du ser saldoen din i lojalitetsdelen av kontoen. Poengene kan gå tapt hvis du ikke bruker dem innen fristen. Sjekk derfor saldoen med jevne mellomrom. Kombiner aldri flere kampanjer uten å vite hvordan de påvirker omsetningskravet.
Logg inn på kontoen og sett en innskuddsgrense som passer ditt budsjett før du spiller videre.